דלג לתוכן הראשי
חזרה לדף הבית
משפטי · פרטיות

מדיניות פרטיות

כיצד ALO-X Hair אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי והרפואי שלך.

עודכן לאחרונה: טיוטה15 סעיפים
הודעת טיוטה: מסמך זה הוא טיוטה לצורכי פיתוח בלבד. יש לבדוק ולאשר אותו על ידי יועץ משפטי מוסמך לפני השקת האתר.

1. מבוא

ברוכים הבאים ל- ALO-X Hair ("ALO-X", "אנחנו", "שלנו" או "אנחנו").

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, לרבות חוק הגנת הפרטיות הישראלי ותקנות נוספות.

השימוש באתר ובשירותים שלנו הוא מרצון. בהרשמה לחשבון או בשימוש בשירותים, אתה מסכים לאיסוף ולעיבוד המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו.

2. פרטי יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלך, אנא פנה אלינו.

אימייל: [email protected]

3. מידע שאנו אוספים

מידע שאתה מספק

בעת יצירת חשבון או שימוש בשירותים, אנו עשויים לאסוף:

  • שם פרטי ושם משפחה
  • כתובת אימייל
  • מספר טלפון
  • תאריך לידה (במידת הצורך)
  • תעודת זהות ישראלית (במידת הצורך)
  • כתובת למשלוח
  • תשובות לשאלון רפואי
  • מידע בריאותי ובטיחותי שמסרת
  • צילומי קרקפת שהעלית במהלך האבחון
  • סטטוס תשלום והיסטוריית הזמנות

פרטי כרטיס אשראי מוזנים ישירות באתר המאובטח של ספק התשלומים. ALO-X אינה שומרת את מספר הכרטיס או קוד האבטחה.

מידע שנאסף אוטומטית

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן
  • מידע על המכשיר
  • מערכת הפעלה
  • מידע על שימוש באתר
  • עוגיות וטכנולוגיות דומות
  • מידע אנליטי אנונימי

4. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלך כדי:

  • ליצור ולנהל את חשבונך.
  • לעבד את האבחון הרפואי שלך.
  • לאפשר לרופאים מורשים לבחון את המקרה שלך.
  • לאפשר תקשורת בין מטופלים לאנשי מקצוע רפואיים.
  • להפיק המלצות טיפול.
  • לעבד מרשמים מאושרים.
  • לשלוח מרשמים מאושרים לבית המרקחת השותף שלנו.
  • לעבד תשלומים דרך ספקי התשלום.
  • לנהל מנויים ותוכניות טיפול חוזרות.
  • לספק מוצרים והתראות משלוח.
  • לספק תמיכה ללקוחות.
  • לשפר את האתר והשירותים.
  • לזהות הונאה, שימוש לרעה או אירועי אבטחה.
  • לעמוד בחובות משפטיות.

5. עם מי אנו משתפים מידע

אנו עשויים לשתף מידע רק במידת הצורך עם:

  • אנשי מקצוע רפואיים מורשים הבוחנים את האבחון שלך.
  • שותף מימוש המרשמות שלנו.
  • ספקי תשלום מאובטחים.
  • ספקי משלוחים.
  • ספקי טכנולוגיה ושירותי ענן התומכים בפלטפורמה.
  • רשויות ממשלתיות כנדרש בחוק.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

6. מידע רפואי

מידע המסופק דרך שאלונים רפואיים, צילומי קרקפת, המלצות טיפול ורשומות מרשם מטופל כמידע אישי רגיש.

הגישה מוגבלת לצוות מורשה הזקוק למידע לצורך מתן שירותי בריאות.

7. תשלומים

תשלומים מעובדים דרך ספקי תשלום צד שלישי מאובטחים.

ALO-X אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי מלאים.

8. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים להגנה על מידע אישי, לרבות:

  • חיבורים מוצפנים מאובטחים (HTTPS/SSL)
  • בקרות גישה
  • אימות והרשאות
  • תשתית ענן מאובטחת
  • ניטור אבטחה שוטף

למרות אמצעי האבטחה, לא ניתן להבטיח שמערכת אחסון או העברה באינטרנט תהיה מאובטחת לחלוטין.

9. שמירת מידע

אנו שומרים מידע רק כל עוד נדרש כדי:

  • לספק את השירותים שלנו
  • לשמור רשומות רפואיות כנדרש בחוק
  • לעבד תשלומים והזמנות
  • לעמוד בחובות משפטיות
  • לפתור מחלוקות
  • לאכוף את ההסכמים שלנו

מידע עשוי להימחק באופן מאובטח כאשר אינו נדרש עוד.

10. עוגיות (Cookies)

ALO-X עשויה להשתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי:

  • לשמור על התחברות
  • לשפר ביצועי האתר
  • לנתח תנועה
  • לזכור העדפות משתמש

ניתן לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו כראוי.

11. דיוור שיווקי

אם בחרת לקבל דיוור שיווקי, אנו עשויים לשלוח עדכונים בנוגע ל:

  • מוצרים
  • שירותים
  • מבצעים
  • תוכן חינוכי
  • מידע על טיפולים

ניתן לבטל הרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה באימייל.

12. זכויותיך

בכפוף לדין החל, אתה רשאי לבקש:

  • גישה למידע האישי שלך
  • תיקון מידע שגוי
  • מחיקת מידע הזכאי למחיקה
  • ביטול הסכמה לשיווק
  • מידע על אופן עיבוד הנתונים

ניתן לשלוח בקשות באמצעות פרטי הקשר לעיל.

13. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

בשינויים מהותיים נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" ועשויים להודיע למשתמשים רשומים כנדרש.

14. דין חל

מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל.

15. צור קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, אנא פנה אל:

ALO-X Hair

אימייל: [email protected]